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     1、什么是干洗？
答：干洗是使用专门的干洗机器和特定的化学溶剂（干洗油、枧油），并通过一定的操作程序来达到洗涤效果，在整个洗涤过程中是不用水的。
2、干洗有什么优点？
答：干洗具有以下优点：衣物不易受损伤；油污清洗彻底；色泽保护性好，不易褪色；不缩水，不走样，手感柔软便于熨烫；消毒杀虫，不易受蛀。
3、干洗的适应范围是什么？
答：一般来说，高档面料做的衣服，如毛料、丝绸等织物推荐干洗，而衬衣、内衣内裤等衣服、床上用品等化纤、棉类织物推荐用水洗。
4、什么样的衣物不宜干洗？
答：丙纶类衣物不能干洗，洗后就会变硬。硬塑料制品（包括钮扣、装饰珠等）、人造革、油漆类饰物（漆花）、带有金属片饰物，还有一些绒类（绒是由胶水粘住的）等也不宜干洗。
5、目前市场上的干洗机分几类？
答：按回收系统不同可分为两类，一类是开放式干洗机，另一类是全封闭式干洗机。前者价格较为低廉，是以水作为冷凝媒介对干洗油进行回收。由于水本来就有温度，回收不彻底，所以使用成本高，对空气环境也有污染，在一些国家已被禁止使用。后者价格昂贵，但装有一套完整的制冷回收系统，可以对干洗油进行回收，回收较彻底，使其使用成本可大大降低，符合环境保护标准。
6、一个完整的干洗过程应包括几个步骤？多长时间？
答：完整的干洗过程应包含以下7个步骤：第一步：打开干洗机的电源、蒸汽、压缩空气、冷却水；第二步：装衣；第三步：上液（上干洗油）；第四步：循环清洗（可选择两种循环方式）10分钟；第五步：甩干3分钟；第六步：烘干20-25分钟；第七步：冷却5分钟。总共需要50分钟左右，视衣物的质地、干净程度、颜色等而不同。
7、干洗前，衣服需不需要分类？应怎样分类？
答：为了防止在干洗过程中衣服之间相互污染，所以干洗衣物之前应该分类。
可按色系分和厚度分。按颜色分：白色、浅白色、深色、红色；按厚薄分：厚重的、一般的、轻薄的；当然还可按干净程度来分。
8、在干洗中，单用干洗油能不能达到较好的洗衣效果？
答：不能。因为衣服上的污垢可以分为两类，一类是油溶性污垢（各类油污），另一类是水溶性污垢（饭、粥迹等）。干洗油由于其化学特性的限制，只能去除油溶性污垢，对水溶性污垢几乎不起作用。因此，必须在干洗油中添加干洗助剂——枧油，通过它把水溶性污垢去除掉，这样才能取得良好的洗涤效果。
9、干洗油越干净，是不是洗出来的衣服也越干净？
答：应该是的。干洗油的颜色越深，表明杂质及沉积的色素越多，越不干净，那么洗出来的衣服也就越脏；相反，干洗油的颜色越清，越干净，洗出来的衣服也就越干净。特别对于白色衣服的洗涤，对干洗油的要求较高，颜色越透明越好。
10、干洗时对衣物的装载量有什么要求？
答：装衣量的多少直接影响机械力的大小，影响衣物的洗净度，从理论上讲每18-20升滚筒体积洗1公斤衣物为佳，装衣过多或过少都会使机器的洗净度和烘干效率下降。
11、问：干洗机如何使用枧油？一桶干洗油可洗多少种衣物、多少衣物？
答：枧油的添加量一般是干洗油体积的1%最好，过多过少的加入对洗衣质量都会有影响。
枧油的清洗原理与特点：
A、枧油同污垢的吸引力大于织物与污垢的吸引力，因此去污力强，使污垢与织物分离。
B、枧油带有一个亲水基，可使水份（衣物本身含水份根据衣物需要外加水份）均匀分布在干洗中，从而可去除衣物上的一些水溶性污垢。
C、防静电就防止了吸附，因而可防止在烘干过程细小粉尘污物吸附在织物表面，造成衣物发灰。
D、防止污物再沉积，并可延长污物再沉积的时间。
E、洗出的衣物亮丽、有光泽。
    枧油也可配制一种很好的去污剂，可用做衣物的洗前处理。
    配比方法是：6份干洗油+2份枧油+1份水。用法：在干洗之前，涂在衣物比较脏的部位，如领、袖等处。
    只要和四氯乙烯没什么化学反应的普通衣物都可干洗，而一些溶于干洗油的钮扣、装饰品、人造皮革等就不能干洗。
12、如何干洗白色、浅色衣物？
答：洗涤白色、浅色衣物，对干洗油的要求很高，透光度必须大于70，即纯净的干洗油，而且需要添加枧油，具体操作如下：
装衣——抽干净油（已加入枧油）到筒体高液位——过滤循环（18-10分钟）——排油至底箱——甩干（1分钟）——烘干（15分钟）——冷却（5分钟）。
13、如何洗涤真丝织物？
答：由于真丝织物比较轻巧纤细，所以我们应控制好洗涤、甩干、烘干时间。具体操作如下：装衣——抽油（已加入枧油）至筒体、高液位——过滤循环（6-8分钟）——排油——甩干（1分钟）——烘干（15分钟）——冷却（5分钟）。此外，由于真丝织物受不了较大的机械力，一般在洗涤时需用洗衣网袋装入洗，烘干的温度也应控制在500C。
另：在洗涤毛衣、领带时，一般也都需装入网袋中洗涤，具体操作可参照洗涤真丝织物。
14、为什么单件衣服的洗涤效果很差？
答：用封闭式干洗机洗衣服时，一个很好的经验就是，滚筒中装的衣服不要超过定容量的80%或低于额定容量的50%。一次只洗一件或两件衣服时，机械作用很小，因此去污效果也差。衣服只是绕滚筒的边缘运动。如果必要，就往滚筒中添加起平衡作用的衣服或替代物以便达到最低到最低装载要求。
15、干洗过的衣服出现缩水，是不是溶剂中出现了过多的水分？
答：原因是干洗油中含有过量的水分所致，可能有以下几种情况造成？
1）枧油添加量过多，远超过1%的体积比例。
2）所洗的衣服本身较潮湿，含水量较大。
3）水分离器有问题。
4）蒸汽管道有泄漏。
16、一件羽绒服在洗后白色织物上显出黑色污渍，为什么？
答：用在羽绒服上的面料织物为了防水，通常都经树脂处理。有些这样的涂层溶于溶剂，在干洗时会给洗掉。一旦去掉了这层涂层，羽绒服里的黑色羽毛就会透过表面显现出来，从而导致黑色污渍。如果仔细看，就会辨认出羽毛的形状。这类问题对于白色和柔淡色彩的羽绒服更加明显。
有时候，用一块衬布来固定羽毛。羽毛也可通过这种材料发挥作用从而导致表面显现黑色的污渍。
只要衣服标有“应干洗”的标识，这些污渍的形成就是由于衣服的结构造成的，而不是由于洗涤操作不当造成的。
17、衣物如何去油是洗衣业面临的一大难题，虽然市面上有琳琅满目的去油剂，却都不尽人意。请问有没有什么秘方。
答：油污的种类很多，如动植物油、矿物油以及吃饭弄在衣物上的油汤等。这类污垢可分为油基色素类污垢：油性记号笔、色带等；烃类油污：鞋油、机油、菜油等等。不同的油垢可采用不同的去油剂，所以首先要识别是何种油垢以及是何种布料、油垢污染面积大小、时间长短，才可确定去渍剂、去渍方法，这是去污的第一大前提，去油可分为干洗衣物除油和水洗衣物除油处理。

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