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经营干洗店需要注意些什么?

  众所周知,投资开干洗店具有低投入、高利润、小风险的优点,但这并不是意味着开一家干洗店就可以高枕无忧了。经营干洗店还是有许多问题需要注意。下面小编就来谈一谈这个问题。

  首先,投资初期,了解小区的居民数量、收入水平、文化层次、小区周边的商业环境。尽可能的要求详细,这些基本情况,对你的投资判断会有十分重要的影响。

  普遍收入过低的居民点内不适合开较大投资规模的洗衣店,只能以便利洗衣、低廉收费的大众洗衣作为投资方向。收入水平相对较高、具有一定文化层次的居民群体,对于洗衣服务的要求相对要更高一些,在这样的居民点可以投入一定的资金,开设较具规模的洗衣店。

  其次,开业后,对于每一位走入店内的顾客,建立起比较健全的客户档案,内容可以包括:电话号码、职业、年龄、生日、每次消费的日期、家庭情况,等等。目的在于更好的为顾客提供服务。因为,在你的经营过程中,每一个顾客都是非常宝贵的一笔财富。

  较后,对于顾客,不应一视同仁。有社会背景的顾客当然要区别对待,因为你的80%以上的收入可能就是这部分人带来的。对于这些顾客,详细客户档案的重要性就体现出来了。在他(她)生日时的一个问候、一张贺卡、一次免费服务能使他(她)得到充分的感动。

  干洗店经营的技巧有很多,其实较重要的是需要各位干洗店经营者注意细节,真心实意为顾客着想,这样干洗店的生意想不好起来都难。